鄭元暢

　　 【據新華社長春1月17日電】“你點‘贊’，我就送！”近段時間，“點贊送禮”活動在微信朋友圈中日漸流行。電影票、蛋糕、餐具、戶汽車借款外用品等禮品在朋友圈中吸引著人們的眼球。雖然有的人如願以償兌換到了商家承諾的商品，但商家臨時更改商品、以“商品已發完”為藉口的情況卻時有發生，不僅被商家“忽悠”，又傷了幫忙點“贊”的小伙伴們的心。
　　 日前，長春市民孫立群在名為“明興電器”的微信公共賬號里看到了這樣一條信息：“集房屋二胎齊80個‘贊’就能獲得薔薇刀具一個。”
　　 孫立群興衝衝讓朋友們幫著“點贊”，但當他集齊80個“贊”後到指定地點領獎時，商家給他的答覆卻是“活動已經結束，獎品已經沒有了。”“活動宣傳圖片上明明是1月31日截止，這明系統家具顯就是騙人嘛！”孫立群有些懊惱地說。
　　 記者在採訪中發現，被商家“忽悠”的人不占少數。長春某高校教師劉新成屋華同樣向記者講述了她的“點贊”經歷。“我看到朋友轉發：只要關註‘戶外在線’的公共賬號，並且集齊不同數量的‘贊’，就會獲得相應的獎品。”劉華說，“當80個‘贊’集齊後，我通過微信向商家索要登山包，對方卻告訴我禮物已發完，一看就是自動回覆的內容。”
　　 既然商家承諾集滿ARMANI“贊”就送禮品，如果不兌現，是否違反法律呢？吉林吉翔律師事務所律師劉海波表示，根據合同法規定，商家在微信平臺發佈的點“贊”活動屬“要約”，消費者按要求完成點“贊”屬“承諾”，至此雙方形成了消費合同。商家不兌現承諾系違約行為，要承擔違約責任，消費者有權向消協投訴或法院起訴。
　　 “但是，目前網絡營銷監管的相關法律比較滯後，因此，消費者切勿盲目跟風，在參與活動前要和商家進行溝通，瞭解活動的真實度。”劉海波說。
　　 長期研究消費者行為和營銷管理的吉林大學教授金曉彤認為，“點贊有獎”這種銷售行為運用得好能夠共贏，商家小投入換來大影響，消費者也能從中獲得實惠。“但是，一旦商家在微信營銷中存在虛假宣傳，就破壞了這種產生共贏的方式，反而損害了商家的信譽度。無論何時，誠信經營才是最好的宣傳手段。”　　（原標題：微信“點贊有獎” 有些商家不兌現）